チケットサービス「teket」にご登録いただいております皆さま
このたび、各種イベントのチケット管理に利用しておりました電子チケット販売・管理サービス「teket」において、第三者による不正アクセスにより、お客様情報の一部が外部に流出したことが、2026年11月8日付の第一報としてサービス運営会社の株式会社teket（同社及びサービスを総称して、以下「teket」といいます）より公表されました。
「teket」の発表によると、現時点で氏名・メールアドレスのほか、ご登録・ご購入状況に応じて、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、チケット情報等の流出が確認されており、対象範囲については現在も調査が進められています。
これまで当社で開催したイベントへ、「teket」を通じてチケットのお申込み・ご購入等をされた皆さまにおかれましては、念のため、今後届く不審なメール、SMS、電話等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
特に、「teket」やイベント関係者を装った連絡など、本件に便乗した不審なメール等を受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力等を行わないようお願いいたします。これは「teket」からも利用者に対して注意喚起されています。
なお、「teket」は現在サービスを停止しており、原因の究明および影響範囲の調査を進めています。本件に関する詳細につきましては、「teket」公式発表をご確認いただき、個別のお問合せにつきましては「teket」公式発表に記載されている専用窓口にご連絡ください。
本件に関する「teket」の今後の対応及び「teket」において公表すべき新たな事実や進展が判明した場合には、「teket」コーポレートサイト等を通じてお知らせがなされると案内されておりますので、ご確認をお願いいたします。
ご利用いただいております皆さまには、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
